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北京瀚馨福翔商贸有限公司 有人抓住机遇，交出了一份完美的答卷；有人面对挑战不堪重负，死于光明到来的前夜。

首先来说说机遇，最主要还是人们线上消费习惯的养成。

疫情之前，父母长辈对于年轻人的网购行为可能只是远观，甚至还略带不满：网上买的东西质量肯定差！

疫情之后，居家隔离足不出户，但饭还是要吃，菜还是要买，生活必需品还是得用，网购便成为了“真香操作”。疫情不仅对许多电商潜在用户进行了启蒙教育，甚至还会培养出一批忠实用户。

以西班牙为例，以往线上网购人群主要集中在16-65岁，自疫情爆发后，超过77%的60岁以上消费者宣称已经在网上购买商品。

在国内，疫情则培养了用户在网上购买生鲜产品的习惯，超30%的用户表示每周在电商平台购买2-3次生鲜。

电商行业所面临的挑战则是消费降级。

根据欧盟统计局最新公布的数据显示，欧盟第二季度整体GDP萎缩了11.9%，欧元区GDP更是萎缩了12.1%，创欧元区历史纪录。其中，西班牙萎缩幅度最大，达18.5%；德国萎缩10.1%，为25年来的最大跌幅。

受到影响的，不止GDP，还有失业率。今年6月，欧元区的失业率也达到了7.8%，西班牙以15.6%的失业率高居榜首。倾巢之下，安有完卵！

降薪、裁员、停工使得收入减少，而房贷、车贷、生活必要支出等照付不误，一夜之间，人人都捂紧了钱包。在此背景下，人们的消费自然会下降。

2020年第一季度，欧盟人均实际消费下降了2.9%，创下自1999年以来的最高降幅。但是考虑到欧洲的疫情是在3月份才开始严峻起来的，所以预计第二季度欧盟的人均消费下降幅度将会更大。

整个行业是机遇与挑战并存，而对于不同的商家来说，则是旱的旱死，涝的涝死。